VEEL GESTELDE VRAGEN
Kan ik retourneren?
YES! Stuur eerst een mail naar blushbar@outlook.be om je retour aan te melden.
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na deze melding heb je nogmaals 14 kalenderdagen de tijd om het product effectief naar ons terug te sturen.
De retourzending moet dus binnen deze termijn worden verzonden. Indien je je retour niet tijdig aanmeldt binnen de eerste 14 dagen na ontvangst, kunnen wij geen terugbetaling garanderen.
Na ontvangst van je retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Let wel op: de verzendkosten van je retour zijn voor jouw rekening!Â
 Afgeprijsde/soldenartikelen kunnen niet geretourneerd worden!
Kan ik ergens afhalen?
YES! Je kan -op afspraak- je producten afhalen bij me thuis (Oudenaarde). Duid bij het plaatsen van je bestelling aan ‘afhaling in de winkel’ en ik stuur je een mail om een afhaalmoment af te spreken.
Kan ik komen passen?
Absoluut! Onze openingsuren zijn:
Woensdag: 16-20h
Vrijdag 16-19h
Eerst zondag van de maand: 10-15h
Liever een ander moment? Maak dan een afspraak via mail.Â
Kan ik een item ruilen?
Een artikel ruilen is helaas niet mogelijk. Wil je toch een andere maat of kleur? Plaats dan gewoon een nieuwe order en retourneer het artikel dat niet goed was.
Ik heb een verkeerd/beschadigd artikel ontvangen. Wat nu?
Wat vervelend! Meld dit zo snel mogelijk aan me (onmiddellijk na ontvangst!) via blushbar@outlook.be We lossen dit zo spoedig mogelijk op!
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Vanaf €99 ontvang je gratis verzending. Afhankelijk van de grootte en het gewicht van je artikel(s), bedragen de verzendkosten gemiddeld €2-€7,65. Deze verschijnen wanneer je klikt op ‘winkelmandje’.
Wanneer wordt mijn pakje verzonden?
Doorgaans geldt: voor 13h besteld, diezelfde werkdag verzonden mits het artikel in voorraad is. In drukke periodes kunnen deze levertermijnen oplopen naar 3 a 5 werkdagen. De levertermijn van beautyproducten bedraagt zo’n 5 a 7 werkdagen.
Hoe kan ik bestellen?
Ik doe mijn uiterste best om jullie één voor één te laten stralen met onze geweldige items. Is een artikel uitverkocht en wilde je het zo graag? Stuur een mailtje naar blushbar@outlook.be en ik bekijk wat mogelijk is. Ik probeer echter wel de stuks zo uniek mogelijk uit te kiezen dus het is geen garantie dat elk artikel aangevuld wordt! SOLD OUT=WORST HORROR STORY EVER!
